Sobre a Green Jungle
Mais do que uma loja online, somos parceiros da sua jornada de compra. Conheça a nossa história, valores e o compromisso que temos com cada cliente.
Quem Somos
A Green Jungle é uma loja online portuguesa nascida com um propósito claro: democratizar o acesso a produtos de qualidade, oferecendo uma experiência de compra simples, transparente e confiável.
Com sede no Fundão, no coração de Portugal, temos orgulho nas nossas raízes e no compromisso com o comércio local. Embora operemos digitalmente, mantemos sempre presente o toque humano e a proximidade com os nossos clientes.
Servimos clientes em todo o território nacional — Portugal Continental, Açores e Madeira — garantindo que, independentemente da sua localização, tem acesso aos mesmos produtos de qualidade e ao mesmo nível de serviço excecional.
A Nossa História
A Green Jungle nasceu da identificação de uma necessidade no mercado português: a falta de lojas online que combinassem qualidade, preço justo e transparência numa só plataforma.
Cansados de práticas comerciais opacas, preços inflacionados e processos de compra complicados, decidimos criar algo diferente. Uma loja onde o cliente está verdadeiramente no centro de todas as decisões.
Desde então, temos crescido de forma sustentável, mantendo sempre os nossos valores fundamentais: honestidade, qualidade e compromisso com a satisfação do cliente.
Missão e Visão
A Nossa Missão
Proporcionar uma experiência de compra online excecional, oferecendo produtos de qualidade a preços justos e acessíveis, com transparência total e um serviço ao cliente que supera expectativas. Queremos que cada transação seja mais do que uma compra — seja o início de uma relação de confiança duradoura.
A Nossa Visão
Tornar-nos a referência em comércio eletrónico em Portugal, reconhecidos não apenas pela qualidade dos produtos, mas sobretudo pela integridade, transparência e compromisso com cada cliente. Aspiramos a redefinir o que significa comprar online — tornando-o mais simples, mais seguro e mais humano.
Os Nossos Valores
Qualidade Sem Compromissos
Cada produto no nosso catálogo é cuidadosamente selecionado e avaliado. Não fazemos concessões na qualidade — se não é bom o suficiente para nós, não é bom o suficiente para os nossos clientes.
Transparência Total
Acreditamos que a confiança se constrói com honestidade. Preços claros, sem custos escondidos. Políticas de devolução justas. Comunicação aberta e direta. O que vê é o que recebe.
Cliente no Centro
Não somos apenas uma loja — somos o seu parceiro de compra. Cada decisão que tomamos tem uma pergunta: "Isto beneficia os nossos clientes?" Se a resposta não for um "sim" claro, voltamos à prancheta.
Eficiência e Rapidez
Valorizamos o seu tempo. Processo de compra simplificado, envios rápidos, comunicação eficaz e resolução ágil de questões. Sem complicações, sem demoras desnecessárias.
Segurança e Confiança
A sua segurança é inegociável. Utilizamos as melhores práticas e tecnologias para proteger os seus dados e garantir transações 100% seguras. Conformidade total com RGPD e legislação portuguesa.
Melhoria Contínua
Nunca estamos satisfeitos com "bom o suficiente". Ouvimos ativamente o feedback dos clientes, adaptamo-nos às suas necessidades e evoluímos constantemente para oferecer uma experiência cada vez melhor.
O Que Nos Diferencia
Seleção Rigorosa de Produtos
Não vendemos tudo — vendemos o que é bom. Cada produto passa por um processo de avaliação rigoroso antes de ser adicionado ao nosso catálogo. Qualidade sobre quantidade, sempre.
Preços Honestos e Competitivos
Acreditamos em margens justas que beneficiem tanto o cliente como a sustentabilidade do negócio. Sem inflação artificial de preços para depois fazer "descontos" ilusórios. O preço que vê reflete o valor real do produto.
Atendimento ao Cliente Excecional
Respondemos rápido, resolvemos problemas eficazmente e tratamos cada cliente como gostaríamos de ser tratados. Não somos um bot — somos pessoas reais que se preocupam genuinamente com a sua experiência.
Processos Simples e Transparentes
Checkout em poucos cliques. Políticas claras e compreensíveis. Comunicação direta sem jargão corporativo. Devoluções sem drama. Compramos online frequentemente — sabemos o que funciona e o que irrita.
Compromisso com a Privacidade
Os seus dados são seus. Não os vendemos, não os partilhamos irresponsavelmente, não os usamos para fins obscuros. Conformidade total com RGPD, não porque somos obrigados, mas porque é a coisa certa a fazer.
O Nosso Compromisso Consigo
- ✓Produtos de Qualidade Garantida
Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos e são rigorosamente testados antes de serem adicionados ao catálogo.
- ✓Entregas Rápidas e Seguras
Parceria com as melhores transportadoras para garantir que o seu produto chega em perfeitas condições e no prazo prometido.
- ✓Política de Devoluções Justa
14 dias para devolver qualquer produto, sem complicações. Se não ficou satisfeito, nós resolvemos — simples assim.
- ✓Suporte ao Cliente Responsivo
Respondemos a todos os emails em menos de 24 horas úteis. Problemas são resolvidos rapidamente, sem transferências infindáveis ou respostas automáticas frustran tes.
- ✓Segurança e Privacidade
Pagamentos 100% seguros, proteção total dos seus dados e conformidade completa com todas as regulamentações de privacidade.
Porquê Escolher a Green Jungle?
Português
Empresa portuguesa, com sede no Fundão, comprometida com o mercado nacional
Garantia Legal
Todos os produtos com garantia legal de 3 anos, conforme legislação portuguesa
Resposta Rápida
Respondemos a todas as questões em menos de 24 horas úteis
Na Green Jungle, não queremos ser apenas mais uma loja online. Queremos ser a loja online em quem confia, a quem recomenda aos amigos, onde volta sempre.
Cada encomenda é uma oportunidade de provar que merecemos a sua confiança. E levamos isso muito a sério.
Vamos Conversar
Tem alguma questão? Quer saber mais sobre nós? Precisa de ajuda com algo? Estamos aqui para si.
Informações de Contacto
Email: info@greenjungle.pt
Morada: Praça Amália Rodrigues, 6230-350 Fundão
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 - 18h00
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Obrigado por escolher a Green Jungle.
É uma honra tê-lo como cliente. Vamos fazer desta uma experiência inesquecível.